Fidelizando para fidelizar

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Fidelizando para fidelizar

Cómo dirigir, organizar y retener a nuestro equipo comercial

Para cualquier empresa es vital captar clientes, fidelizarlos y maximizar su rentabilidad en el tiempo. Y este trabajo lo lleva a cabo la red comercial. El profesor Cosimo Chiesa recorre en esta obra todos los aspectos referidos a la política comercial de las empresas: diseño del plan de ventas, conocimiento del mercado, metodología de profesionalización del proceso comercial, motivación del equipo de ventas en un entorno de cambio constante, fidelización de los clientes, etc.

Escritor
Colección
Manuales IESE
Materia
Economía y Empresa
Idioma
  • Castellano
EAN
9788431324766
ISBN
978-84-313-2476-6
Depósito legal
NA 2633-2010
Páginas
264
Ancho
16 cm
Alto
24 cm
Edición
4
Fecha publicación
07-10-2010
Bolsillo tapa blanda
23,00 €

Sobre Cósimo Chiesa De Negri (Escritor)

  • Cósimo Chiesa De Negri
    Profesor de Dirección Comercial del IESE en España, y del AESE de Portugal. Presidente de Barna Consulting Group, sociedad consultora especializada en temas de Distribución Comercial, Dirección de Ventas, Marketing Relacional y Coaching Directivo. Autor de varios libros. Ver más sobre el autor