Dirección Estratégica de Servicios

Guía de apoyo docente

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El libro Dirección Estratégica de Servicios que publicamos, está pensado para resolver los problemas cotidianos en la dirección de empresas de servicio y en la operación de estos. El público objetivo es principalmente la comunidad de negocios que tenga relación con el ramo y también aquellos estudiantes que quieran aprender sobre el apasionante y difícil mundo de los servicios.
Con este objetivo en mente, el libro presenta una serie de momentos para reflexionar y plantea algunos ejercicios que permiten al lector poner en práctica las enseñanzas del libro, o en algunos casos, tomar un ejemplo de la vida real y de las empresas latinoamericanas de servicios que permitan comprender cómo es que los conceptos del libro se ponen en práctica.
Este complemento docente que tú, amable lector tienes en tus manos, responde a los ejercicios y momentos de reflexión que plantea el libro. Y puede ser utilizado en un salón de clase, guiando un momento de discusión con los alumnos; aunque también puede ser utilizado por el mismo lector individual de Dirección Estratégica de Servicios que busque contrastar sus propias respuestas con las respuestas que aquí vertimos los autores.

Edición en papel
10,90 €

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Colección
Apuntes
Materia
Empresa
Idioma
  • Castellano
EAN
9788431339920
ISBN
978-84-313-3992-0
Depósito legal
NA 2278-2024
Páginas
76
Ancho
17 cm
Alto
24 cm
Edición
1
Fecha publicación
10-01-2025

Sobre Rodrigo Garza Burgos (Escritor)

  • Rodrigo Garza Burgos
    Profesor y director del Área de Dirección de Operaciones del IPADE, DBA por la Crummer School of Business, MBA del IPADE e Ingeniero en Industrial de la Universidad Iberoamericana. Master certificate en Lean Manufacturing por la universidad de Michigan. Especialista en procesos, ... Ver más sobre el autor

Sobre Henrique Luiz Correa (Escritor)

  • Henrique Luiz Correa
    Henrique Correa, PhD es el Steinmetz Professor de Gestión de Operaciones y Cadena de Suministro en el Rollins College’s Crummer Graduate School of Business. Previamente enseño en la FGV Business School y la Universidad de São Paulo (ambos en Brasil). También ha sido visitante en ... Ver más sobre el autor

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